Die smarte Erweiterung für Ihr Tanss Ticketsystem

PlusTanss ist eine unabhängige Erweiterung für TANSS®. Entwickelt von mir, Mischa Markus, dem Geschäftsführer der standardPlus GmbH und Geschäftspartner von Malte Stolze. Seit bald 20 Jahren bin ich in der IT Branche an Malte seiner Seite, 10 Jahre direkt in seinem IT Unternehmen, seit Beginn 2017 in der gemeinsamen Medienagentur, welche sich zuletzt stark auf IT Lösungen spezialisiert hat.

Vor etwa 6 Jahren stand Malte Stolze mit seiner wirverbindenwelten.de GmbH, vor der Herausforderung, ein IT-Service-Ticketsystem für sein IT-Systemhaus zu finden, welches den gewachsenen Anforderungen gerecht werden kann. Die Wahl fiel auf TANSS®, das Ticket-System der HUCK IT GmbH. Zugegeben, die Bedienoberfläche macht einen eher altmodischen Eindruck, viel wichtiger aber, es lässt kaum Wünsche bei den Einstellungsmöglichkeiten offen. Dennoch sind im Jahr 2024 Anforderungen hinzugekommen, die wir durch eigene Programmierungen selbst zu lösen versuchten, mit Erfolg. Hinzugekommen sind Möglichkeiten durch die reifende KI-Technologie, welche wir uns zur Prozessoptimierung zunutze gemacht haben. Inzwischen ist aus dieser Entwicklung eine vollwertige Erweiterung erwachsen, welche nicht nur das TANSS® in unserer eigenen Unternehmensgruppe, sondern auch das unserer Kunden optimiert und neben der KI-Funktionen die Schnittstelle zu unserer Marketing Automation PlusLeads und unserem Kundenportal, dem IT-Servicehub PlusHub bildet. Wir, Malte Stolze & Mischa Markus, empfehlen jedem ambitionierten IT-Systemhaus, sich die Ticket-System-Lösung der HUCK IT GmbH anzusehen und bieten für unsere Erweiterung und unser Produktportfolio gerne eine kostenfreie Vorführung.